اتصل بنا

اتصل بنا

هل لديك أسئلة أو ملاحظات أو خلل تريد الإبلاغ عنه؟ أرسل لنا رسالة وسنقرؤها. عادة نرد خلال يومي عمل. تفضل البريد الإلكتروني؟ راسلنا على support@fontrova.com.

أرسل رسالة

أمور تستحق المراجعة أولا

هناك أسئلة تتكرر كثيرا حتى إن إجاباتها مكتوبة بالفعل، وقراءتها أسرع من انتظار الرد.

• أحد الأشكال لا يُلصق في مكان ما. بعض التطبيقات تزيل نص يونيكود المزخرف. تجد في صفحة الأسئلة الشائعة أسماء هذه التطبيقات وما يمكنك فعله حيالها.
• تريد أن تعرف ما الذي نخزنه. لا شيء تكتبه يغادر متصفحك أبدا. توضح سياسة الخصوصية بالضبط ما الذي يُحفظ وأين.
• تسأل عن الاستخدام التجاري. النص المزخرف الناتج هو نص يونيكود عادي، فهو لك لتستخدمه كما تشاء. وتوضح شروط الاستخدام الحدود.

الإبلاغ عن خلل

يسهل التعامل مع بلاغات الأخطاء كثيرا عندما تتضمن ثلاث معلومات: أي أداة كنت تستخدم، وماذا كتبت، وما متصفحك وجهازك. وإذا ظهر شكل على هيئة مربعات فارغة فاذكر أين لصقته، لأن السبب غالبا هو التطبيق وليس المولد.